The store will not work correctly when cookies are disabled.
Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken.Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Helaas heeft een servermigratie onze website geen goed gedaan. We zijn bezig met een compleet nieuwe website. Indien u tijdens het bestellen problemen ervaart, laat het dan per e-mail ([email protected]) of telefoon weten. We kunnen de bestelling voor u ook handmatig aanmaken. Excuses voor het ongemak.
De modelauto's die we aanbieden zijn niet geschikt voor kinderen. Op de doosjes wordt door de fabrikant vaak een vanaf leeftijd van minstens 14 jaar gehanteerd. De modelauto's zijn vooral bedoeld om naar te kijken / uit te stallen in een vitrine of in de originele doos.
Voor de kleine verzamelaar zijn er wel enkele mini racers van Cars beschikbaar.
Welke auto's worden veel geld waard?
Het is op voorhand niet te zeggen welke auto's veel geld waard worden. Het zijn niet per defintie gelimiteerde modellen die de hoogste prijzen gaan bereiken. Het kopen van modelauto's moet vooral vanuit een hobby gebeuren en niet vanuit een waardestijgingsverwachting.
Waar kan ik mijn modellen kwijt waarop ik uitgekeken ben?
Indien u modellen heeft die u niet meer in uw collectie wenst, zijn er verschillende mogelijkheden. U kunt ze aanbieden:
aan Yuui's F1 scale models met een vraagprijs, waarna we beoordelen of dit voor ons rendabel en interessant is.
verkopen via Marktplaats.nl
verkopen via Ebay.nl
verkopen via Catawiki.nl
ruilen of verkopen aan andere verzamelaars
Tips voor het plaatsen op Ebay:
Kies op welke Ebay site u het model aanbiedt (Ebay.nl, Ebay.com, Ebay.co.uk etc). Elke site heeft een ander bereik.
Beschrijf duidelijk het model
Vermeld of er gebreken zijn
Maak goede foto's
Geef aan of het artikel in originele verpakking is
Gebruik geen minimum verkoopprijs, maar stel bieden in vanaf
Laat de veiling aflopen op een populair tijdstip op een populaire dag, bijvoorbeeld zondagavond.
Bied meerdere betaalmogelijkheden aan (overmaking, Paypal, Apple Pay etc ...)
Hoe zit het met de voorraadstatus en pre-orders?
Ons webshop systeem geeft de voorraadstatus "Op voorraad" aan in de volgende drie gevallen:
Het product ligt in het magazijn en is nog niet verkocht.
Het product ligt in het magazijn maar is wel al verkocht aan een klant maar nog niet verzonden.
Het product is een pre-order / vooruit bestelbaar product dat nog niet op voorraad is, maar wel nog besteld kan worden.
Omdat we zowel via onze website artikelen verkopen, alsook fysiek in de winkel kan het zijn dat een product op voorraad staat, terwijl dit net verkocht is. In zo'n geval zullen we de bestelling helaas moeten annuleren. We proberen de winkel en webshop voorraad minimaal 1x per dag te synchroniseren.
Hoe bewaar ik schaalmodellen?
Iedereen wenst dat zijn/haar schaalmodellen lang mee gaan. Hieronder staan enkele tips.
Bewaar de modellen indien mogelijk in de originele doos. Indien dat niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat het een dichte doos betreft, of u vindt het er niet fraai uitzien, zorg dan voor een transparante plastic kap. Dit houdt stof grotendeels tegen. Met een fijne kwast kan voorzichtig stof weggeveegd worden. Ben voorzichtig met stickers. Wil je echt helemaal geen stof, gebruik dan een stofvrije virtrine. Hier zit echter wel een prijskaartje aan.
Vermijd verder direct zonlicht, bewaar de modellen bij kamertemperatuur, niet in een keuken (i.v.m. kookluchtjes) en niet waar gerookt wordt.
Mocht je een modelauto ooit willen verkopen, gooi de originele doos dan niet weg. Bewaar de doos ook op een plek waarbij met hetzelfde rekening gehouden wordt als hierboven beschreven.
Hoe kan ik heel gericht zoeken op de site?
Onze zoekmachine werkt als volgt:
- Indien u meerdere zoektermen invult zoekt de machine in alle producten waar minstens een van deze zoektermen in voorkomt. Als u bijvoorbeeld zoekt op Max Verstappen dan worden niet alleen Max Verstappen auto's gevonden maar ook auto's van Max Papis en Jos Verstappen.
- Indien u meerdere zoektermen invult met dubbele aanhalingstekens dan wordt naar al die zoektermen gezocht in die volgorde. "Max Verstappen" levert dan alleen treffers op van auto's van Max Verstappen.
- Indien u meerdere zoektermen invult met elk dubbele aanhalingstekens, dan wordt naar al die zoektermen gezocht in willekeurige volgorde. Bij invullen van "McLaren" "Lauda" worden alle auto's gevonden waar ergens McLaren en Lauda in voorkomen.
Verzending
Waarom hanteert Yuui.nl hogere verzendkosten dan andere webshops?
Yuui's F1 scale models berekent de werkelijke transportkosten door aan de klant. We verzenden altijd verzekerd. Zo bent u er van verzekerd dat er altijd een oplossing komt wanneer er onverhoopt iets met de zending fout gaat. We zullen, mits er nog voorraad is, bij verlies of schade een nieuw exemplaar opsturen of anders het aankoopbedrag retourneren.
Om een goedkoper alternatief voor de verzendkosten aan te bieden, wordt gebruik gemaakt van levering aan servicepunten. Dit is een optie waarvoor u, naast huislevering, kunt kiezen.
Wat is de levertijd?
Voor producten die op voorraad zijn (niet zijnde pre-orders) en besteld worden vóór 19:00 uur, vindt verzending de eerstvolgende werkdag plaats. Uitzondering is DHL omdat het DHL afgiftepunt op maandagen gesloten is. Nadat de zending is afgeleverd bij het afgiftepunt duurt het doorgaans (95% van de gevallen) één dag voordat het bij u thuis of bij een gekozen servicepunt in Nederland afgeleverd is. Voor zendingen naar het buitenland geldt een langere termijn die nagelezen kan worden op de website van de vervoerder.
Zendingen die via de Duitse DHL worden verwerkt ("DHL DE") worden 1x per week aangeboden ter verzending, meestal in het weekend.
Verzending bij beschikbaarheid van een gedeelte van de bestelling
Uw bestelling wordt pas verstuurd indien ALLE door u bestelde producten leverbaar zijn. Indien u echter het leverbare deel al eerder wilt ontvangen, dan is dat mogelijk tegen bijbetaling van de extra verzendkosten. Klik hier als u extra verzendkosten wilt afrekenen.
Kwaliteit
Hoe weet ik of de modellen intact / schadevrij zijn?
Yuui's F1 scale models verkoopt zowel nieuwe modelauto's als tweedehands modelauto's. Bij de tweedehands modelauto's staat aangegeven of er afwijkingen zijn t.o.v. hoe ze uitgegeven zijn door de fabrikant. Deze afwijkingen kunt u ook vinden op de factuur bij elk artikel.
Betaling
Waarom betaal ik soms wel en soms geen BTW?
Yuui's F1 scale models verkoopt zowel nieuwe als tweedehands artikelen. Indien een artikel tweedehands is, wordt daar voor de BTW de margeregel toegepast. Dat wil zeggen dat Yuui's F1 scale models de BTW afdraagt over de winst (verkoop minus inkoopprijs). De BTW mag echter niet op de factuur vermeld worden.
In bepaalde gevallen worden via yuui.nl modelauto's uit de privéverzameling van de eigenaar verkocht. Hierover is eveneens geen BTW verschuldigd.
Moet ik betalen bij het plaatsen van een reservering / pre-order?
Het korte antwoord is: "Ja". De reden hierachter is een historische. Een aantal jaren geleden hadden we dit niet verplicht gesteld. Er kwamen toen veel pre-orders / reserveringen binnen. Maar helaas werden veel daarvan daarna geannuleerd, waardoor we met een overschot zaten en de modellen beneden inkoopprijs verkocht moesten worden. Een hoop van de bestellingen waren dus niet serieus. Vanaf circa 2018 is een directe betaling ingevoerd. Hierdoor komen er minder pre-orders binnen, maar die zijn wel van klanten die serieus de bestelling willen afnemen.
Een aanbetaling i.p.v. het volledige bedrag had gekund, maar hiervoor hebben we niet gekozen. Op het moment dat de modellen binnenkomen, willen we ze graag z.s.m. versturen aan de klanten. Het op en neer gemail met verzoeken voor voldoen van de restantbetaling en de administratieve rompslomp brengt vertraging.
Bij een bestelling die u ophaalt in Voerendaal, is geen directe betaling vereist.
Retouren
Kan ik artikelen retourneren?
Natuurlijk, dat is bij wet bepaald. We hanteren een termijn van 14 dagen na ontvangst. Het kan zijn dat de bestelling toch niet naar smaak is of dat er een gebrek is, neem dan contact op voordat u de bestelling terugstuurt. Elk retourgeval is anders en we kunnen maatwerk toepassen.
Let op: er zijn twee uitzonderingen. Artikelen die niet standaard tot ons assortiment behoren en waar u ons vraagt dit voor u te bestellen, kunnen niet geretourneerd worden (schadegevallen uiteraard wel). Daarnaast geldt dit ook voor artikelen waarvan u de verpakking opent waarbij de verpakking een wezenlijk onderdeel is van het product (zoals verrassingsproducten).
Moet het artikel in de originele verpakking teruggestuurd worden?
Artikelen moeten in de originele verpakking teruggestuurd worden. Het gaat hier om de verpakking van het artikel. De verzenddoos mag een andere zijn. Als klant heeft u het recht om het product te kunnen beoordelen. U hanteert de artikelverpakking met zorg, d.w.z. u maakt niet meer kapot van de verpakking dan dat minimaal nodig is om het product goed te kunnen beoordelen zodat het artikel daarna weer verkoopbaar is in nagenoeg dezelfde staat als dat u het hebt ontvangen. Bij modelauto's vertegenwoordigt de verpakking ook waarde. Indien we in uw retour een onnodig beschadigde artikelverpakking ontvangen, dan kunnen we hiervoor een bedrag inhouden op het retourbedrag.
Dutch
